سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك عبر المتصفح عند زيارتك لموقع إلكتروني. وتساعد هذه الملفات على عمل الموقع بشكل صحيح، وعلى تذكّر التفضيلات التي اخترتها، وعلى ضمان الأمان.

تُسمّى هذه الملفات ملفات طرف أول عندما يضعها الموقع الذي تزوره مباشرة، وملفات طرف ثالث عندما يضعها مزوّد خدمة آخر مدمج في الموقع. وتُحذف ملفات الجلسة عند إغلاق المتصفح، بينما تبقى الملفات الدائمة على جهازك طوال المدة المحددة.

توفّر المتصفحات أيضًا تقنيات تعمل بطريقة مشابهة مثل التخزين المحلي. وفي هذه السياسة يُستخدم مصطلح «ملف تعريف الارتباط» بمعنى واسع يشمل هذه التقنيات عندما تُستخدم للغرض نفسه.

فيما يلي القائمة الكاملة لملفات تعريف الارتباط التي يضعها موقعنا بنفسه؛ أما عند عرض محتوى مضمَّن من أطراف ثالثة فإن ملفات المزوّد المعني تقع خارج هذه القائمة.

وفيما يتعلق بمدد بقاء هذه الملفات، نفضّل اتباع نهج صادق بدلًا من ذكر أعداد أيام دقيقة: فملف تفضيل اللغة هو ملف جلسة لا يحمل تاريخ انتهاء ويُحذف عند إغلاق المتصفح، أما مدة ملفات الأمان فتُحدَّد بالكامل من قِبَل Cloudflare.

• NEXT_LOCALE — الغرض: تذكّر لغة الموقع التي اخترتها (التركية أو الإنجليزية أو العربية) والحفاظ على اللغة نفسها طوال زيارتك — النوع: ملف طرف أول، ضروري/وظيفي من نوع ملفات الجلسة، ولا يتطلب موافقة — الخصائص: Path=/ وSameSite=Lax — نهج المدة: هو ملف جلسة لا يحمل تاريخ انتهاء ويُحذف عند إغلاق المتصفح، كما يمكنك حذفه في أي وقت من إعدادات المتصفح.
• ‏__cf_bm وما شابهها من ملفات Cloudflare — الغرض: إدارة الروبوتات والأمان ومنع إساءة الاستخدام وحماية الموقع من الهجمات — النوع: ملف تقني/أمني من طرف ثالث (Cloudflare) — نهج المدة: قد تضع Cloudflare هذه الملفات بحسب طبيعة الزيارة، وتُحدَّد مدتها بالكامل من قِبَل Cloudflare.
• باستثناء هذين البندين لا يضع موقعنا أي ملف تعريف ارتباط آخر خاص به؛ أما عند عرض محتوى مضمَّن من أطراف ثالثة فإن ملفات المزوّد المعني تقع خارج ذلك. كما لم تُدمج في الموقع أي شبكة إعلانية أو مزوّد تحليلات أو أداة تتبّع خاصة بوسائل التواصل الاجتماعي.

تُصنَّف ملفات تعريف الارتباط عادةً في ثلاث فئات رئيسية: الملفات الضرورية/الوظيفية (اللازمة لعمل الموقع وللتفضيلات الأساسية)، وملفات الأداء/التحليلات (المستخدمة لقياس سلوك الزوار)، وملفات التسويق/الإعلانات (المستخدمة للإعلانات المخصصة وإعادة الاستهداف).

لا يستخدم موقعنا سوى الفئة الأولى، أي الملفات الضرورية/الوظيفية والملفات المخصصة لأغراض الأمان. ونوضّح ذلك بشكل صريح لا لبس فيه:

• ملفات ضرورية / وظيفية — مستخدمة (ملف الجلسة NEXT_LOCALE الخاص بتفضيل اللغة، وملفات الأمان التي قد تضعها Cloudflare).
• ملفات الأداء / التحليلات — غير مستخدمة. لا توجد حاليًا أي أداة تحليلات أو قياس في موقعنا.
• ملفات التسويق / الإعلانات — غير مستخدمة. لا توجد في موقعنا أي شبكة إعلانية أو إعادة استهداف أو بنية للإعلانات المخصصة.
• بكسلات التتبّع ووسوم القياس — غير مستخدمة.
• التنميط واتخاذ القرارات الآلية — غير مطبَّق. لا يتم إنشاء أي ملف تعريف للزائر عبر ملفات تعريف الارتباط، ولا تُنتج أي شرائح قائمة على الاهتمامات.

تُنشر مقاطع الفيديو التعريفية في موقعنا عبر بنية Cloudflare Stream. وعند عرض هذا المحتوى قد يستخدم المزوّد المعني ملفات تعريف الارتباط الخاصة به أو تقنيات مماثلة. وفي هذه الحالة تسري سياسات ذلك المزوّد، ولا تملك شركتنا أي سيطرة على تلك التقنيات.

يتضمن الموقع روابط خارجية تنقلك إلى حسابنا على Instagram؛ وعند النقر على الرابط تسري سياسات Instagram الخاصة بها. كما يتضمن موقعنا روابط تتيح لك التواصل معنا عبر واتساب (wa.me). وعند النقر على هذا الرابط يتم توجيهك إلى تطبيق واتساب أو واجهته الإلكترونية، ومنذ تلك اللحظة تسري سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بواتساب.

وللحصول على معلومات تفصيلية حول التقنيات التي يستخدمها مزوّدو المحتوى من أطراف ثالثة، ننصحك بمراجعة نصوص الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمزوّد المعني.

لست مُلزمًا بقبول ملفات تعريف الارتباط. فمن خلال قسم الإعدادات في متصفحك يمكنك عرض هذه الملفات أو حذفها أو حظرها لمواقع معينة أو ضبط المتصفح لرفضها جميعًا.

في جميع المتصفحات الشائعة، بما فيها Chrome وSafari وFirefox وEdge، توجد هذه الخيارات عادةً ضمن قسم الخصوصية والأمان داخل قائمة الإعدادات. ونظرًا لأن واجهات المتصفحات تتغير من إصدار إلى آخر، فإننا لا نذكر هنا مسار قائمة ثابتًا؛ وللحصول على الخطوات الأدق والأحدث يمكنك الرجوع إلى صفحات المساعدة والدعم الخاصة بمتصفحك.

كما تتيح معظم المتصفحات حذف ملفات تعريف الارتباط دفعة واحدة من خلال شاشة مسح بيانات التصفح. وعند التصفح في الوضع الخاص/المتخفي تُحذف هذه الملفات عادةً بشكل تلقائي عند انتهاء الجلسة.

بما أن ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في موقعنا ذات طبيعة ضرورية ووظيفية، فإن حظرها قد يؤثر على تجربتك في استخدام الموقع.

إذا حظرت ملف NEXT_LOCALE أو حذفته، فلن يُحافَظ على تفضيل اللغة الذي اخترته طوال زيارتك؛ وسيعرض لك الموقع اللغة الافتراضية، وقد تحتاج إلى اختيار اللغة من جديد أثناء تنقلك داخل الموقع.

أما في حال حظر الملفات التي تضعها Cloudflare لأغراض الأمان وإدارة الروبوتات، فقد تواجه خطوات تحقق عند الدخول إلى الموقع أو قد تجد صعوبة في تحميل بعض الصفحات. ولا تُستخدم هذه الملفات للتعرف عليك أو تتبّعك، بل لحماية الموقع من إساءة الاستخدام.

عند تقييمها في إطار القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK)، فإن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ذات طبيعة ضرورية ووظيفية، وتُستخدم لتشغيل الموقع وضمان أمنه استنادًا إلى السبب القانوني المتمثل في المصلحة المشروعة وفقًا للمادة 5/2-(و) من القانون. ولا تُحدَّد هوية الزوار من خلال هذه الملفات، ولا يُنشأ أي ملف تعريف شخصي، ولا تُجرى أي معالجة لأغراض تسويقية.

أما المعلومات التي تُجمع عبر نماذج التواصل وطلب عرض السعر في موقعنا (الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني والرسالة إن وُجدا، والمنتج محل الاهتمام، ولغة الموقع، إضافة إلى عنوان IP وعنوان الصفحة التي قدمت منها ومعلومات المتصفح التي يضيفها الخادم تلقائيًا) فلا تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط؛ بل تُعالج عند إرسالك للنموذج، ويُحال طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بشركتنا. كما يُستخدم عنوان IP لتطبيق حد لمعدل إرسال النماذج بهدف منع إساءة الاستخدام. وإضافةً إلى النماذج، عند زيارتك للموقع يحتفظ خادم الويب لدينا بسجلات وصول تقنية لأغراض الأمان ولضمان عمل الموقع بشكل صحيح؛ وتتضمن هذه السجلات عنوان IP والصفحة المطلوبة وعنوان الصفحة التي قدمت منها (referer) ومعلومات المتصفح. وتُنشأ هذه السجلات تلقائيًا من قِبَل الخادم وليس عبر ملفات تعريف الارتباط، وتستند هذه المعالجة إلى المصلحة المشروعة وفقًا للمادة 5/2-(و) من القانون.

بموجب المادة 11 من القانون رقم 6698، يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج أم لا، وطلب المعلومات في حال معالجتها، ومعرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض، وطلب تصحيح البيانات الناقصة أو المعالجة بشكل خاطئ، وطلب محوها أو إتلافها، والاعتراض على نشوء نتيجة في غير صالحك نتيجةً لتحليل البيانات المعالَجة حصريًا عبر أنظمة آلية، والمطالبة بتعويض الضرر إذا لحق بك ضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون. ووفقًا للبلاغ المتعلق بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات، يمكنك تقديم طلباتك كتابةً إلى العنوان الوارد أدناه أو إلى [email protected]؛ وينص القانون على الرد على الطلبات خلال ثلاثين يومًا كحدٍّ أقصى.

قد يتم تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بما يتوافق مع التغيّرات في التقنيات المستخدمة في موقعنا ومع التطورات التشريعية. ويُنشر النص الساري دائمًا على هذه الصفحة، ويُحدَّث تاريخ «آخر تحديث» الوارد في أعلى الصفحة.

وفي حال إضافة أداة تحليلات أو قياس أو إعلانات أو ما شابهها إلى موقعنا مستقبلًا، سيتم تحديث هذا النص، وسيتم إنشاء آلية للحصول على موافقة صريحة من الزوار بشأن ملفات تعريف الارتباط عندما تقتضي التشريعات ذلك. وحتى تاريخه لا تُستخدم أي أداة من هذا النوع، ولذلك لا يوجد شريط موافقة في الموقع.

ووفقًا للقانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية، يخضع إرسال الرسائل الإلكترونية التجارية لموافقة منفصلة. ولا يرسل موقعنا حاليًا أي نشرات بريدية أو رسائل إلكترونية تجارية؛ وفي حال إرسالها مستقبلًا سيتم الحصول على الموافقات اللازمة بشكل منفصل.

لأي أسئلة أو طلبات أو مراجعات تتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية.

الاسم التجاري: ŞAH BOYA MOBİLYA DEKORASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. ‏(Rolvens Home Garden Concept) — العنوان: KUMSMALL AVM (بوابة Erkilet)، Camikebir Mahallesi, 5062. Cadde No:44, Kocasinan / Kayseri، تركيا — الهاتف: ‎+90 534 086 10 70 — البريد الإلكتروني: [email protected] — الموقع الإلكتروني: https://rolvens.com

النسخة الأصلية من هذا النص هي النسخة التركية. أما النسختان الإنجليزية والعربية فهما ترجمتان لأغراض المعلومات؛ وفي حال وجود أي تعارض بين النسخ، تُعتمد النسخة التركية. ويسري القانون التركي على أي نزاع ينشأ عن هذه السياسة، وتكون محاكم ودوائر التنفيذ في قيصري هي الجهة المختصة.