شروط الاستخدام

يُقصد في هذا النص بعبارة «الشركة» شركة ŞAH BOYA MOBİLYA DEKORASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.، وبعبارة «الموقع» الموقع الإلكتروني المنشور على العنوان https://rolvens.com، وبعبارة «المستخدم» كل شخص طبيعي أو اعتباري يزور الموقع أو يستخدمه بأي شكل من الأشكال.

يُعدّ المستخدم قابلاً بشروط الاستخدام هذه بمجرد دخوله إلى الموقع واستخدامه. وتسري هذه الشروط على جميع صفحات الموقع، وعلى نماذج التواصل وطلب عروض الأسعار، وعلى كل المحتوى المتاح من خلال الموقع.

يُنشر الموقع باللغات التركية والإنجليزية والعربية. والنسخة التركية من هذا النص هي النسخة الأصلية؛ وفي حال وجود أي تعارض بين الترجمات، يُعتدّ بالنص التركي.

تَرِد الإيضاحات المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية واستخدام ملفات تعريف الارتباط في نص التنوير وسياسة ملفات تعريف الارتباط المنشورَين بشكل منفصل على الموقع.

أُعدّ الموقع للتعريف بمنتجات الشركة من أثاث الحدائق والأماكن الخارجية وأثاث الأماكن الداخلية، ولتمكين الزوار من طلب المعلومات وعروض الأسعار بشأن هذه المنتجات. ويمكن معاينة المنتجات على الطبيعة في صالة العرض الخاصة بنا في مدينة قيصري.

لا تتم أي عملية بيع إلكتروني عبر الموقع. وفي هذا الإطار:

إن صور المنتجات ومقاطع الفيديو الواردة في الموقع هي لأغراض التعريف. وقد تظهر في المواد الطبيعية كالخشب والحجر الطبيعي والأقمشة اختلافات في الملمس والعروق والألوان؛ كما قد تبدو الألوان مختلفة تبعاً للشاشة المستخدمة ودقة العرض وظروف الإضاءة. ولا تُعدّ هذه الاختلافات عيباً في المنتج. وللاطلاع على المظهر الحقيقي للمنتج وأبعاده وخصائص مواده، يُنصح بزيارة صالة العرض أو التواصل مع الشركة.

يجوز تغيير تشكيلة المنتجات وأوصافها وحالة توفرها المعروضة في الموقع دون إشعار مسبق، وقد تصبح بعض المنتجات غير متوفرة بشكل مؤقت أو دائم.

• لا توجد سلة تسوق في الموقع.
• لا تُحصَّل أي مدفوعات عبر الموقع؛ ولا توجد صفحة دفع أو بنية تحتية للدفع.
• لا تُنشر أسعار المنتجات في الموقع.
• لا توجد عضوية أو إنشاء حساب أو تسجيل دخول للمستخدمين.
• لا تُدار عمليات الطلب والشحن والتسليم والإرجاع عبر الموقع.

يمكن للمستخدم تقديم طلب بشأن المنتجات التي تهمّه عبر نموذج التواصل أو نموذج طلب السعر/العرض أو رابط واتساب المتاح في الموقع. وهذه الطلبات ليست سوى طلب تواصل واستعلام.

لا يشكّل أي محتوى وارد في الموقع عرض سعر مُلزِماً أو إيجاباً أو تعهداً بالبيع. وبالمثل، فإن طلب عرض السعر الذي يرسله المستخدم لا ينشئ بذاته طلب شراء أو حجزاً أو عقد بيع.

يتحدد سعر المنتج وخيارات المقاسات والمواد ومدد التوفير والتسليم وسائر الشروط من خلال اللقاء في صالة العرض أو من خلال العرض الذي ترسله الشركة إلى المستخدم. وتحتفظ الشركة بحقها في تقييم الطلبات الواردة أو عدم تلبيتها أو عدم الردّ عليها.

يتحمّل المستخدم مسؤولية صحة بيانات التواصل التي يقدّمها عند طلب عرض السعر وعائديتها له. ولا تُسأل الشركة عن تعذّر الرد على الطلب بسبب بيانات تواصل خاطئة أو ناقصة.

إن حقوق الملكية الفكرية والصناعية على العلامة التجارية Rolvens Home Garden Concept وشعارها واسمها التجاري، وعلى جميع صور المنتجات ومقاطع الفيديو والنصوص والمحتوى التعريفي وتصميم الصفحات وتنسيقها وبرمجياتها الواردة في الموقع، تعود للشركة أو أن الشركة تملك حق استخدام هذا المحتوى.

لا يجوز نسخ هذا المحتوى أو استنساخه أو تعديله أو نشره أو توزيعه أو معالجته أو استخدامه في وسيط أو موقع آخر أو استخدامه لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق من الشركة. ولا يشمل هذا القيد وضع روابط تؤدي إلى الموقع لأغراض شخصية وغير تجارية.

في حال الاستخدام غير المصرّح به، تحتفظ الشركة بجميع حقوقها في المراجعة القانونية والجزائية الناشئة عن التشريعات النافذة.

تعود حقوق العلامات والشعارات والمحتويات المضمّنة العائدة لأطراف ثالثة، والتي قد ترد في الموقع، إلى أصحابها المعنيين.

يقبل المستخدم استخدام الموقع بما يتوافق مع التشريعات النافذة وقواعد حسن النية وشروط الاستخدام هذه.

ويلتزم المستخدم على وجه الخصوص بما يلي:

في حال تبيّن للشركة أو ساورها شكّ معقول بمخالفة هذه الالتزامات، تحتفظ بحقها في تطبيق تحديد لمعدّل إرسال النماذج، وعدم أخذ الطلب المعني بالاعتبار، وتقييد الوصول إلى الموقع تقنياً.

• تقديم معلومات صحيحة ومحدّثة وعائدة له في النماذج، وعدم استخدام بيانات تواصل تخص الغير دون إذن.
• عدم استخدام الموقع لأغراض مخالفة للقانون أو مضللة أو مسيئة أو منتهكة لحقوق الغير.
• عدم محاولة تجاوز التدابير الأمنية للموقع أو الوصول غير المصرّح به إلى بنيته التحتية أو إحداث حِمل مفرط يعطّل عمل الموقع.
• عدم جمع محتوى الموقع أو نسخه أو استنساخه بوسائل آلية (روبوتات، زواحف، كشط البيانات، التنقيب عن البيانات، الإرسال الآلي للنماذج وما شابه).
• عدم إرسال رسائل مزعجة أو برمجيات ضارة أو روابط مؤذية أو رسائل تجارية غير مرغوب فيها عبر النماذج.

تبذل الشركة جهداً معقولاً لضمان أن تكون المعلومات الواردة في الموقع صحيحة ومحدّثة وكاملة. ومع ذلك، قد يتضمن المحتوى أخطاءً مادية أو نواقص أو معلومات فقدت حداثتها؛ كما قد تتغير خصائص المنتجات وموادها وطُرزها لأسباب تتعلق بالإنتاج أو التوريد. ولذلك لا تشكّل المعلومات الواردة في الموقع تعهداً مُلزِماً.

لا تضمن الشركة أن يكون الموقع متاحاً دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء أو قابلاً للوصول في كل الأوقات. فقد يتوقف الوصول إلى الموقع مؤقتاً أو ينقطع بسبب أعمال الصيانة أو الأعطال التقنية أو المشكلات الناشئة عن البنية التحتية وشبكات توزيع المحتوى أو مشكلات الاتصال بالإنترنت أو أسباب قاهرة.

بالقدر الذي تسمح به التشريعات النافذة، لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة التي قد تنشأ عن استخدام الموقع أو تعذّر استخدامه. ولا يرفع هذا التحديد مسؤولية الشركة الناشئة عن القصد أو الخطأ الجسيم.

قد يتضمن الموقع روابط ومحتويات مضمّنة تعود لأطراف ثالثة (مثل روابط التحويل إلى واتساب، ومقاطع الفيديو التعريفية المنشورة عبر Cloudflare Stream). ويخضع مزوّدو هذه المحتويات لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بهم؛ ولا تُسأل الشركة عن محتواها أو إتاحتها أو ممارساتها. كما يتضمن الموقع روابط خارجية تحيل إلى حسابنا على Instagram؛ وعند النقر على الرابط تسري سياسات Instagram الخاصة به.

تحتفظ الشركة بحقها في تحديث شروط الاستخدام هذه من طرف واحد بما يتماشى مع التغيرات في الخدمات أو البنية التقنية أو التشريعات.

تدخل الشروط المحدّثة حيّز النفاذ فور نشرها على الموقع. ويشير تاريخ «آخر تحديث» الوارد في صدر النص إلى النسخة السارية. واستمرار المستخدم في استخدام الموقع بعد التعديل يعني قبوله بالشروط المحدّثة.

كما يحق للشركة تغيير تصميم الموقع ومحتواه وتشكيلة منتجاته دون إشعار مسبق، وإزالة بعض الصفحات، وإيقاف نشر الموقع بشكل مؤقت أو دائم.

يسري القانون التركي على تفسير شروط الاستخدام هذه وتطبيقها. وتختص محاكم ودوائر التنفيذ في مدينة قيصري (Kayseri) بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عن هذه الشروط.

فيما يتعلق بعمليات البيع التي تتم في صالة عرض الشركة في قيصري، تبقى حقوق المستهلك الناشئة عن القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك والتشريعات ذات الصلة محفوظة. ويحق للأشخاص الذين يحملون صفة المستهلك اللجوء إلى لجان التحكيم الاستهلاكية ومحاكم المستهلك ضمن الحدود المالية المنصوص عليها في التشريعات. وبما أنه لا تتم أي عملية بيع عبر الموقع، فإن هذا النص لا يشكّل عقد بيع عن بُعد.

وفقاً للقانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية، يلزم الحصول على موافقة منفصلة لإرسال الرسائل التجارية الإلكترونية. ولا ترسل الشركة حالياً أي نشرات بريدية أو رسائل تجارية إلكترونية عبر الموقع؛ وفي حال البدء بمثل هذه الممارسة مستقبلاً، سيتم الحصول على موافقة الأشخاص المعنيين وفقاً للتشريعات.

لأي أسئلة أو ملاحظات أو طلبات تتعلق بشروط الاستخدام هذه، يمكنكم استخدام قنوات التواصل التالية:

لمعاينة منتجاتنا على الطبيعة والحصول على معلومات الأسعار، يمكنكم زيارة صالة العرض أو التواصل معنا عبر القنوات المذكورة أعلاه.

• الاسم التجاري: ŞAH BOYA MOBİLYA DEKORASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
• العلامة التجارية: Rolvens Home Garden Concept
• العنوان: KUMSMALL AVM (بوابة Erkilet)، Camikebir Mahallesi, 5062. Cadde No:44, Kocasinan / Kayseri، تركيا
• الهاتف: +90 534 086 10 70
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الموقع: https://rolvens.com